一、售前服務
上門勘測：24–48 小時內安排技術人員現場測量尺寸、核實場地（地面承重、層高、電源），免費出具定制方案與布局圖。
免費技術咨詢：提供載荷、高度、臺面尺寸、防爆 / 非標定制等專業建議，明確設備適配性與安全邊界。
透明報價：分項列明設備、運輸、安裝、稅費、培訓等費用，無隱形收費，合同寫明規格參數與安全配置。
二、售中服務
生產質控：按國標生產，出廠前經過空載 / 滿載試運行、液壓 / 電氣 / 安全保護全檢，12 道工序把關。
專業安裝：上門安裝、調試、驗收，安裝后做安全檢測，確保防墜、限位、急停、過載保護全部有效。
交付資料齊全：提供使用說明書、合格證、電路圖、液壓原理圖、安全注意事項、質保卡。
免費操作培訓：現場講解安全規程、操作規程、日常點檢、應急下降、故障識別，確保操作人員會用、會查、會應急。
三、售后服務
1）質保承諾
整機質保 1 年（自驗收合格之日起）。
核心安全部件質保 2–3 年：液壓泵站、油缸、防墜安全器、電控系統、限位開關。質保期內，非人為損壞的質量問題，免費維修、免費更換原廠配件、免人工費。
人為誤操作、超載、私自改裝、惡劣環境造成損壞，僅收配件成本費。
2）終身服務（真實長期保障）
終身技術支持：電話 / 視頻遠程指導，不限次數。
終身平價供應原廠配件：不溢價、不加價，只收成本費。
